¿Qué servicio prestamos?
Internet por radioenlace (internet con antena). La red inalámbrica de Megawireless, transmite una señal de radio de una torre inalámbrica a una unidad receptora ubicada en tu casa, lo que te ofrece una velocidad mínima de 3Mbps (megabits por segundo). De este modo, logramos prestar el servicio de internet en zonas rurales y áreas desatendidas.
¿Es estable el servicio?
Hay varios factores que pueden afectar la calidad del servicio, incluso el mal tiempo y las obstrucciones físicas, por ello, antes de instalar una antena, nuestro personal técnico confirmará que la potencia de la señal percibida en tu ubicación, es la adecuada, e intentaremos obtener la mejor línea de vista hacia la torre inalámbrica y así garantizar una conexión estable y segura. Una vez instalado el servicio, asegúrate de que no haya obstrucción de la línea de vista entre la antena y la torre inalámbrica.
¿El servicio de Internet inalámbrica es lo mismo que el servicio satelital?
No. A diferencia del servicio de Internet satelital, que trasporta datos desde la atmósfera directo a un satélite que está en tu casa, el servicio de Internet inalámbrica de Megawireless transporta datos desde una torre inalámbrica a una antena receptora que está en tu casa. En general, esto da como resultado una mejor experiencia de conexión que la mayoría de las ofertas de servicios de Internet satelital.
¿Qué debes tener en cuenta en el uso de red inalámbrica al interior de tu hogar?
1. Para lograr los mejores resultados con una conexión wifi, sugerimos colocar tu router lo más cerca posible de la mayoría de tus dispositivos inalámbricos y evitar obstrucciones físicas como paredes de ladrillos y electrodomésticos de gran tamaño.
2. En los PC, obtendrás una conexión mejor y más uniforme al conectarte directamente al router con un cable Ethernet.
¿Qué condiciones deben cumplir los dispositivos?
Algunos dispositivos como enrutadores, módems o computadoras tienen una velocidad máxima a la que pueden llegar y es posible que no puedan rendir a la velocidad que te presta tu servicio de Internet. Cuando los dispositivos son viejos o presentan fallas, la calidad se afecta aún más.
¿Cuántos dispositivos puedes conectar vía WiFi?
La conexión WiFi soporta muchos dispositivos simultáneos, pero recuerde que la velocidad de su internet se compartirá entre la cantidad de dispositivos que tenga conectados; una velocidad de conexión baja y muchos equipos conectados afectan la experiencia de navegación.
¿Cuánto tiempo se requiere para la instalación?
1. Agendamiento: A partir de la fecha de radicación de la solicitud, el tiempo estimado para programar la instalación del servicio, es de 15 días, no obstante, este tiempo puede ser mayor debido a situaciones que imposibiliten el curso normal de la programación.
2. Actividad: Una vez llegue el técnico al domicilio, la instalación y configuración de la antena pueden tardar hasta cuatro horas.
¿El contrato tiene cláusula de permanencia?
Los Servicios Residenciales No tienen cláusula de permanencia mínima. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta las condiciones de prestación del servicio.
