PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD SERVICIO INTERNET HOGAR
1. Descargar los formatos
- Formulario solicitud de servicios
- Declaracion juramentada de cumplimiento de requisitos para beneficios
- Formato de autorización de terceros (en caso en que el suscriptor no pueda estar presente el día de la instalación)
2. Diligenciar los formatos con toda la información requerida, firmar y escanear. (Recomendamos la APP CamScanner para escanear documentos desde el celular)
3. (Descargue la APP Telegram, si aún no la tiene) Envía un mensaje que diga SOLICITUD DE SERVICIO; al 3504449060 y adjunta los formatos diligenciados y firmados, copia de la cédula por ambas caras, copia de un recibo de servicio público, foto de la fachada del lugar de instalación, coordenadas y copia del soporte de pago de los costos de instalación.
4. Uno de nuestros agentes de servicio programará su instalación y le informará fecha. Por favor estar pendiente.